営業の仕事
営業アシスタントになるには、まず営業職がどういうものであるかを理解する必要があります。
営
業アシスタントは、営業にとってどんな役割を果たすのか、アシスタントとして何をするべきなのか
が、理解できると思います。営業アシスタントは、一言でいえば営業のサポートです。「支え」です。
営業は会社に利益をもたらす大切な役割があります。物品やサービス、情報などの商品を利益
に結びつける仕事が営業職の仕事です。
営業の能力が高ければ高いだけ、会社に大きい利益
をもたらすといえます。それぞれの会社によってその役割は様々ですが、販売業務が中心です。
営業アシスタントは会社にとって重要な役割を果たす営業マンにとって心強い味方です。仕事が
スムーズに運べるのは営業アシスタントのサポートのおかげなのです。新規の顧客を開拓するこ
とが求められるのが営業の仕事です。
その方法は見込み客に営業をかけたり、広告などを利用
したり、すでにいる顧客から紹介したもらうなどして、新規顧客を作っていきます。あらかじめ電話
などでアポイントを取った後に訪問する営業、アポイントなしで相手先を訪問する「飛び込み営業」
など、営業のやり方は会社によっていろいろです。
どんな方法にしても商品を売り込みそれを買っ
てもらうためには、様々な努力が必要となるでしょう。営業をかけて話は聞いてくれることもありま
すが、商品の購入にまでは至らないのがほとんどです。
また実際話しをするときはコミュニケーショ
ン能力にとどまらず、商品についての知識をうまく伝えることも必要です。営業はそう簡単にはい
かないのです。とはいっても商品を購入してくれたときには大きな達成感や満足感が得られるの
も営業職の特徴でしょう。
営業は商
品販売後も、顧客のケアをしていかなければなりません。「売って終わり」では次に続かないので
す。営業は顧客の管理、スケジュールの管理、予算の管理など自分で行うべきことがたくさんあ
るばかりでなく、その売り上げにも目標が課せられます。
その仕事はまさに時間との戦いであると
もいえます。
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